Vinkit turvalliseen pankkiasiointiin pandemia-aikana

Mediatiedote
18.3.2020

Asiakkaiden ja henkilökunnan terveys on meille ehdottoman tärkeää ja siksi muistutamme seuraavista toimenpiteistä pandemia-aikana:

• Käytäthän kattavia digitaalisia palveluitamme tai puhelinta kaikkien mahdollisten pankkiasioidesi hoidossa.

• Käytäthän maksukorttia maksamiseen aina, kun mahdollista.

• Vältäthän käteisen rahan käyttämistä, mutta jos sitä jostain syystä tarvitset, nosta rahaa mieluiten pankkiautomaateista.

• Tulethan vain terveenä tapaamaan asiantuntijoitamme konttoriin.

• On hyvä pitää riittävä turvaetäisyys muihin asiakkaisiin.

• Erityisesti yli 70-vuotiaiden on suositeltavaa (Valtioneuvoston suositus) pysyä erillään muista ihmisistä, joten huolehdittehan edunvalvontavaltakirjat ja käyttöoikeudet kuntoon pankkiasiointisi turvaamiseksi.

Joustamme koronaviruksen aiheuttamissa taloudellisissa vaikutuksissa ja myönnämme henkilö- ja yritysasiakkaillemme lainoihin lyhennysvapaata. Helpoiten lyhennysvapaan hakeminen onnistuu suoraan verkkopankista tai olemalla yhteydessä omaan asiantuntijaasi. Päivitäthän tuntemistietosi ennen lyhennysvapaan hakemista verkkopankissasi. Lyhennysvapaahakemuksen käsittelyn edellytys on tuntemistietojen päivittäminen.

Luottokortin muutokset (luottorajan korotus, maksuvapaan kuukauden muuttaminen, eräpäivän muutos ja minimilyhennyksen muutos) ovat maksuttomia.

Poikkeustilanteesta huolimatta haluamme tarjota paikkakunnan parasta pankkipalvelua.