Krista-Maria Puhjo konttorilla

Tule asiakkaaksemme

Pankkiasioinnin siirtäminen meille sujuu helpommin kuin uskotkaan.

Meillä palvelu on aina henkilökohtaista

Olemme oma lähipankkisi niin elämän käännekohdissa kuin tavallisena tiistaina. Palvelumme on aina henkilökohtaista ja tapahtuu siellä, missä haluat: kulman takana konttorissamme, sujuvasti suoran puhelinnumeron päässä tai turvallisesti digikanavissa.

Lue alta, kuinka pankin vaihtaminen toteutuu käytännössä.

Pankin vaihtaminen – toimi näin

1.  Ota yhteyttä

Kun harkitset pankin vaihtoa, ensiaskel on ottaa meihin yhteyttä. Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, varata ajan tapaamiseen tai olla yhteydessä suoraan lähimmän konttorisi asiantuntijoihin. 

Vaihtaminen on helppoa myös laina-asiakkaille. Käytännössä lainan siirto pankista toiseen tapahtuu niin, että vanhan pankin laina maksetaan pois OmaSp:n myöntämällä lainalla. 

Varaa aikakonttorit ja yhteystiedot

2. Tapaaminen verkossa tai pankissa

Voimme tavata joko verkossa tai konttorissa paikan päällä. Tapaamisessa asiantuntijamme käy kanssasi läpi talouteesi liittyviä asioita, minkä pohjalta hän kykenee antamaan sinulle yksilöllisen ehdotuksen sopivista pankkipalveluista.

OmaSp:ssä henkilökohtainen palvelu kuuluu kaikille. Tehtävämme on tuntea sinut ja asiasi. Tavoitat meidät aina haluamassasi kanavassa - konttorissa kulman takana, asiantuntijoidemme suorilla yhteystiedoilla tai turvallisesti digikanavissa.

Varaa aikaYhteydenottopyyntö

3. Asiakkuuden siirtäminen

Kun olet hyväksynyt tarjouksemme, hoidamme kaikki pankin vaihtoon liiittyvät käytännön järjestelyt puolestasi: uudet tilit, kortit, lainojen siirrot, maksut, säästöt ja vanhojen pankkipalveluiden lopettamisen. Teemme vaihdosta sinulle helppoa ja mutkatonta.

Olemme koonneet sinulle muistilistan pankinvaihtoon liittyvistä asioista, jotta saisit asiakkuudestasi OmaSp:ssä heti kaiken irti. Oma asiantuntijasi sekä asiakaspalvelumme auttavat sinua toki myös mielellään.

Uuden asiakkaan muistilistaVaraa aika

Pankin asiantuntija palvelemassa asiakasta palvelupisteellä.

Ovet auki joka arkipäivä

Laaja konttoriverkostomme tarjoaa sinulle mahdollisuuden hoitaa pankkiasiasi vaivattomasti myös paikan päällä. Palvelemme sinua kassa- ja päivittäispalveluasioissa joka arkipäivä ilman ajanvarausta kaikissa konttoreissamme.

Neuvottelu pankissa.

Lainapäätös omalta asiantuntijaltasi

Kun haet asuntolainaa, remonttilainaa tai autolainaa, järjestyy tapaaminen asiantuntijamme kanssa nopeasti ja lainapäätöksen saat parhaimmillaan jo tapaamisen aikana. Oma tuttu asiantuntijasi tekee päätöksen paikallisesti lähimmässä konttorissasi.

Matkapuhelimen näytöllä pankin kotisivut.

Meillä sinua palvelee aina ihminen

OmaSp:ssä hoidat oman henkilökohtaisen asiantuntijasi kanssa arjen raha-asiat sekä sijoittamisen ja lainaamisen ratkaisut. Turvallisesti digikanavissa, suoralla puhelinnumerolla tai konttorissa paikan päällä. Myös digikanavissamme sinua palvelee aina ihminen.

  • 4,3/5*

    Kokonaisarvosana OmaSp:n palvelulle

    "Olen ollut aiemminkin tyytyväinen henkilökohtaiseen asiakaspalveluun, mutta tänä vuonna yllätyin positiivisesti. Tarvitsin pari kertaa henkilökohtaista palvelua konttorissa ja yllätyin, miten helposti, nopeasti ja hyvin asiat hoituivat ilman ajanvarauksia tai pitkää jonotusta puhelimessa."

    *Parasta palvelua -asiakaskysely 2024

  • 4,6/5*

    Henkilöasiakkaiden tyytyväisyys omaan yhteyshenkilöön

    "Arvostan, että voit saada oikean ihmisen aina kiinni."

    *Parasta palvelua -asiakaskysely 2024

  • 4,6/5*

    Henkilöasiakkaiden tyytyväisyys omaan yhteyshenkilöön

    "Huippua on päästä tuttuun pankkiin keskustelemaan tarvittaessa kasvokkain. Vastaanotto on aina ymmärtävää, asiantuntevaa, neuvovaa sekä aina kohdataan ihminen ihmisenä hymyssä suin. Kiitos ja paljon ruusuja."

    *Parasta palvelua -asiakaskysely 2024

  • 4,3/5*

    Kokonaisarvosana OmaSp:n palvelulle

    "Minua on palveltu henkilökohtaisesti aina kun sille on ollut tarvetta. Palvelu on ollut inhimillistä ja huomioonottavaa ja olen saanut tilanteeseeni sopivia palveluita ja neuvoja."

    *Parasta palvelua -asiakaskysely 2024

    Henkilöasiakas