OmaSp Savonlinnan täyden palvelun pankki muutti Tulliportinkadulle

Tarve uusille tiloille tuli toiminnan kasvun myötä. Uusi konttori päivitettiin samalla vastaamaan paremmin OmaSp:n palvelumallia, jossa korostuu saavutettavuus ja palvelun mutkattomuus. Tilojen remontoinnissa on huomioitu asiakkaiden ja henkilökunnan viihtyvyys. Tilat ovat lisäksi esteettömät ja pysäköintipaikkoja on tarjolla autoileville asiakkaille. 

Savonlinnan konttori sijaitsee upealla paikalla kaupungin keskustassa.

OmaSp panostaa vahvaan paikalliseen läsnäoloon ja palvelun nopeuteen ylläpitämällä ja uudistamalla kivijalkakonttoreitaan. Pankin kaikki 48 konttoria sijaitsevat kukin keskeisillä paikoilla. Henkilö- ja yritysasiakasta palvelee oma, tuttu asiantuntija kaikissa pankkiasioissa ja päätökset tehdään paikallisesti. Konttorin ovet ovat avoinna joka arkipäivä ilman ajanvarausta nykyisille ja uusille henkilö- sekä yritysasiakkaille. 

–Etsimme jo jonkin aikaa isompia tiloja, ja Tulliportinkadun tilat ovat osoittautuneet meille napakympiksi, kertoo konttorinjohtaja Krista-Maria Puhjo. Uusissa tiloissamme asiantuntijatiimimme pystyy palvelemaan asiakkaita entistä paremmin. Neuvotteluhuoneet takaavat rauhallisen tilan asiakkaiden kohtaamiselle joko paikan päällä kasvotusten, puhelimitse tai verkkotapaamisessa. Tästä hyötyvät sekä asiakkaamme että henkilökuntamme, Puhjo lisää.

Konttorinjohtaja Krista-Maria Puhjo perusti Savonlinnan konttorin kymmenen vuotta sitten.

Kymmenvuotias on kasvanut kiinteäksi osaksi Savonlinnaa

–Savonlinna on muutakin kuin yksi maamme kauneimmista kesäkaupungeista, toteaa Puhjo. Minulla on ollut ilo perustaa konttori Savonlinnaan kymmenen vuotta sitten, hengittää kaupungin sykettä ja seurata sen eri vaiheita. Koen, että jotta voi palvella asiakasta täysipainoisesti, pitää myös tuntea paikallinen toimintaympäristö sen ominaispiirteineen. 

 – Olemme vakiinnuttaneet asemamme täällä Saimaan sydämessä ja tunnemme olevamme kiinteä osa ympäröivää yhteiskuntaa, kuvailee aluejohtaja Katri Rahikainen. – Palvelumallillemme on selkeästi kysyntää ja uudet tilat mahdollistavat kasvun sekä hyvät puitteet asioinnille.

Savonlinnan konttorin henkilökunta on tullut näiden vuosien aikana tutuksi monelle paikkakuntalaiselle. – Mikä parasta, uudet tilat tarjoavat entistä paremman mahdollisuuden järjestää asiakasiltoja, verkostotapaamisia ja erilaisia tapahtumia, joita onkin suunnitelmissa myös tulevaisuudessa, päättää Puhjo.

Konttorin asiantuntijatiimi on tullut paikkakuntalaisille tutuksi vuosien mittaan. Kuvassa vas. Jani Utriainen, Anna-Sofia Naukkarinen, Krista-Maria Puhjo ja Ville Mattola.

Lisätietoja:  

• konttorinjohtaja Krista-Maria Puhjo, p. 020 764 0790, 
  krista-maria.puhjoomasp.fi (krista-maria[dot]puhjo[at]omasp[dot]fi)
• aluejohtaja Katri Rahikainen, p. 040 485 6800, katri.rahikainenomasp.fi (katri[dot]rahikainen[at]omasp[dot]fi)